ANALISIS MEDICATION ERROR PADA PELAYANAN FARMASI RAWAT JALAN DI POLIKLINIK JANTUNG UPTD RUMAH SAKIT UMUM HAJI MEDAN

Abstract

Medication error merupakan salah satu masalah keselamatan pasien yang masih sering terjadi pada pelayanan kefarmasian di rumah sakit. Kesalahan dapat terjadi pada berbagai tahapan pelayanan obat, yaitu prescribing, transcribing, dispensing, dan administration. Identifikasi kejadian medication error diperlukan sebagai upaya meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi kejadian medication error pada tahap prescribing, transcribing, dispensing, dan administration di Poliklinik Jantung UPTD Rumah Sakit Umum Haji Medan.Penelitian menggunakan desain deskriptif dengan pendekatan prospektif. Pengumpulan data dilakukan selama Juni–Juli 2024 terhadap 180 resep pasien rawat jalan di Poliklinik Jantung menggunakan teknik total sampling. Data dianalisis secara deskriptif dalam bentuk frekuensi dan persentase. Penelitian menunjukkan medication error ditemukan pada tahap prescribing dan transcribing. Pada tahap prescribing ditemukan kesalahan berupa penulisan nama pasien yang kurang tepat, penggunaan singkatan nama obat, tidak dicantumkannya satuan dosis, serta tidak dicantumkannya bentuk sediaan obat. Tahap prescribing memberikan kontribusi sebesar 55,3% dari seluruh kejadian medication error, sedangkan tahap transcribing sebesar 44,6%. Tidak ditemukan medication error pada tahap dispensing maupun administration. Pelaksanaan skrining resep, pengecekan ulang, serta penerapan Standar Operasional Prosedur di Instalasi Farmasi mampu mencegah kesalahan mencapai pasien. Medication error di Poliklinik Jantung UPTD Rumah Sakit Umum Haji Medan masih ditemukan pada tahap prescribing dan transcribing, sedangkan pada tahap dispensing dan administration tidak ditemukan kejadian medication error. Optimalisasi kelengkapan penulisan resep serta peningkatan komunikasi antara dokter dan tenaga kefarmasian diperlukan untuk meminimalkan kejadian medication error